Kasvua odotettaessa
Kaikkien emiraattien DMC (kohdehallintoyhtiö tai "matkaorganisaatio") ennakoi tulevaa talvea 2011/12 tulevalle matkailijavirralle huomattavasti lisääntymään maahan, myös Venäjältä. Matkailijoiden mielenkiintoa Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa stimuloi hotellien nopea rakentaminen ja lentoliikenteen lisääntyminen.
Mutta on olemassa uusi kasvutekijä - poliittinen epävakaus Pohjois-Afrikan turistikohteissa, jotka kilpailevat Yhdistyneiden arabiemiirikuntien kanssa. Myönnän, että emme todellakaan usko, että Egyptin markkinat elpyisivät kokonaan sesonkiaikana, ja odotamme kilpailla vakavasti joihinkin matkustajiin, jotka etsivät vaihtoehtoja Punaisenmeren lomakohteisiin. Ja Persianlahden rannat ovat mielestämme erittäin arvokas vaihtoehto. Isäntäyrityksenä toimiva Al Khalidiah Tourism aikoo vahvistaa johtavaa asemaansa Sharjahin markkinoilla ja kasvaa merkittävästi muilla alueilla. Aloitimme sopimusten allekirjoittamisen Sharjah-hotellien kanssa maaliskuussa. Tulevalla talvikaudella hallitsemme yli 25% tämän lomakeskuksen huoneiden määrästä.
Me allekirjoitamme sopimuksia hotellien omistajien kanssa palkkiovelvoitteiden perusteella, samalla kun tarjoamme matkanjärjestäjille yhteistyökumppaneille pehmeitä jakeluosakkeita vapautumisaikoilla ja erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Eli otamme vastuun kaikista hotellien lastaamisen riskeistä. Olimme ensimmäiset noudattaneet tällaista politiikkaa Sharjahin alueella ja noudatamme sitä tiukasti. Muiden isäntäyritysten on pakko kopioida tyylimme, muuten on melkein mahdotonta kilpailla kanssamme. Mutta kukaan muu kuin me uskalla ottaa niin suuria määriä vaikeissa olosuhteissa - pääsääntöisesti suurinta osaa rajoittavat vain suosituimpien hotellien kiintiöt.
Sharjahissa Al Khalidiah tarjoaa aktiivisesti venäläisiä matkanjärjestäjiä ja majoitustiloja, joita meillä on pitkäaikaisella vuokrasopimuksella. Tämä on Royal Beach Resort & Spa 5 * 85 huoneella, sekä Al Khalidiah Villas -hotelli 34 huoneella. Royal Beach Hotel on vain yksi vuosi vanha, mutta tänä aikana olemme onnistuneet “rentoutumaan” sen hyvin ja tekemään siitä erittäin suositun venäläisten matkailijoiden keskuudessa. Tulevaan kauteen mennessä olemme poistaneet kaikki havaitut puutteet, kiinnittäneet entistä enemmän huomiota palvelun parantamiseen ja olemme varmoja, että Royal Beachillä on suuri kysyntä. Lisäksi annoimme kumppaneillemme erittäin houkuttelevat hinnat talveksi. Odotamme myös hyvää kuormaa Al Khalidiah Villasista - tässä hotellissa on hiljattain tehty laajamittainen jälleenrakennus.
Vaikutusalueemme ei ole rajoitettu Sharjahin alueelle. Sesonkiajanjaksolle 2011/12 olemme melkein kaksinkertaistaneet kiintiömme Jumeirahin ranta-alueen hotelleissa Dubaissa. Valikoima on laaja - Jumeirah-ryhmän (5 *) muodikkaista lomakohteista halvoihin hotelleihin toisella rivillä merestä. Tutkimme aktiivisesti Yhdistyneiden arabiemiirikuntien pohjoisia alueita - Fujairahin ja Ras Al Khaimahin eteläisiä, jotka eivät ole vielä niin suosittuja matkustajien keskuudessa. Neuvottelemme siellä hotellimiesten kanssa ja suunnittelemme ottavansa suuria huoneita, jälleen palkkiovelvoitteiden mukaisesti.
Ennusteidemme mukaan Sharjah-hotellit täyttyvät hyvin nopeasti, ja Fujairahin ja Ras Al Khaimahin alueista tulee arvokas vaihtoehto kasvavien matkailijavirtojen vastaanottamiselle. Lisäksi huoneiden lukumäärä ei ole huonompi kuin muissa emiraateissa, ja hinnat ovat houkuttelevampia. Joidenkin Egyptin ja Yhdistyneiden arabiemiirikuntien matkustajien suuntautumisen perusteella olemme valinneet yli tusina Dubaissa ja Sharjahissa sijaitsevaa hotellia, jotka mielestämme ovat ihanteellisia Punaisenmeren lomakohteiden faneille - sekä budjetin että palvelutason suhteen.
Ota palvelu ja bonukset
Jotta voimme palvelemaan kasvavia määriä tehokkaasti ja ilman laadun heikkenemistä, olemme lisänneet henkilöstöämme lähes 30%. Yhtiö rekrytoi lisäksi erittäin päteviä työntekijöitä, jotta kumppanimme voivat olla rauhallisia - palvelu tulee olemaan, kuten aina, arvokkaimmalla tasolla. Lisäksi Al Khalidiah Tourism on muuttanut uuteen moderniin toimistoon Sharjahin keskustassa. Ostimme koko yli 600 neliömetrin pinta-alan. m. muuten, Sharjahin matkailuosaston vieressä.
Emme unohda liikenteen asiakaspalvelun parantamista - laivastomme täydennettiin mukavilla turistibusseilla, joita käytetään kuljetuksiin lentokentille ja retkimatkoille.
Ja enemmän. Yhtiömme viettää lokakuussa 15-vuotisjuhliaan, ja vuosipäivää varten olemme laatineet kumppaneille laajennetun bonusohjelman, joka on voimassa koko kauden. Joten kanssamme yhteistyötä tekevät matkanjärjestäjät ja heidän matkatoimistonsa saavat lahjoina työntekijöilleen kultaiset timanteilla tehdyt renkaat tietylle määrälle huonevarauksia joissakin hotelleissa. Lisäksi useat Sharjah- ja Jumeirah-hotellit, joiden kanssa meillä on sopimuksia, tarjoavat ilmaisen majoituksen myydyimmille. Niitä voidaan käyttää omaan lomaasi tai myydä asiakkaille ja saada lisätuloja.
Lahja "Visa lahjaksi" jatkuu myös, joka on voimassa tiettyjä hotelleja tilatessasi. Huomaa kuitenkin, että kaikki on reilua: viisumin kustannusten piilotettu merkitseminen hotellin hintaan. Toinen toimenpide on suunnattu suoraan turisteille - he saavat 50 dollarin tositteen lentokentällä, jonka he voivat maksaa retkistämme. Tämä on hyvä lahja asiakkaille ja arvokas vastaus laittomille retkeilijöille.
Työntelemättä otsasi
Yritämme tarjota kullekin yhteistyökumppanillemme yksinoikeudelliset ehdot yhteistyöhön kanssamme. Tämä tarkoittaa, että matkanjärjestäjäyritys saa meiltä sellaisia sopimuksia tai hintoja tietyissä hotelleissa, joita sen kilpailijoilla emyraattimarkkinoilla ei ole. Samanaikaisesti varmistamme, että pidämme kaikkien asiakkaidemme etujen tasapainon - valitsemme kaikille kannattavan markkinaraon ja emme salli heidän leikkaamista samoissa hotelleissa.
Esitämme kaikki vuodenaikojen uutiset Moskovassa kansainvälisessä turistinäyttelyssä "Leisure / Leisure-2011". Lisäksi odotamme käyvän siellä neuvotteluja uusien potentiaalisten kumppaneiden kanssa. Meillä on oma osastomme, jossa muuten on mahdollista puhua Yhdistyneiden arabiemiirikuntien useiden suosittujen hotellien yläjohtajien kanssa. Kutsumme myös kaikki Sharjah-boksiin, jossa edustajamme työskentelevät.
