"Uudessa lainsäädännössä määritellään selvästi, kuinka 10-prosenttisen palvelumaksun määrä tarkalleen tulisi jakaa hotellien ja hotelliasuntojen työntekijöiden kesken", kertoi Susan Ode, DTCM: n lakiasiainjohtaja. "Lakiehdotus toimitettiin Dubain hallitsijatuomioistuimelle vuosi sitten. Odotamme tällä hetkellä hyväksyntää, mutta emme vieläkään voi sanoa tarkalleen, milloin tämä tapahtuu."
Muistuta, että maaliskuussa 1999 julkaistiin Dubaissa ympyräkirje, joka koski kaikkien hotellien ja huoneistohotellien palvelumaksuja ja jonka hyväksyi ja allekirjoitti Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, tuolloin Dubain kruununprinssi ja DTCM: n puheenjohtaja, ja olla emiraatin hallitsija. Tässä kiertokirjeessä todettiin, että "hotellit ja huoneistohotellit eivät voi periä palvelumaksuja, jotka ovat yli kymmenen prosenttia huoneen, ruoan tai juoman hinnasta." Lisäksi "hotellien ja huoneistohotellien johto on velvollinen jakamaan palvelumaksuista saadut tulot hotellityöntekijöiden hyväksi".
Äskettäin järjestetyssä Arabian Travel Market 2010 -tapahtumassa Dubaissa Rotana-hotelliryhmän vanhempi varapuheenjohtaja Omer Kadduri kertoi tiedotusvälineiden edustajien haastattelussa, että "hotellityöntekijät saavat suoraan vain kolme tai neljä prosenttia palvelumaksut, loput ovat maksetaan asumisesta, kuljetuksista ja muista eduista, ja se siirretään myös erityisrahastoon, josta varat käytetään myöhemmin palkkojen maksamiseen, uusien työntekijöiden kouluttamiseen yhteisillä retkillä, piknikillä jne. Muille aloitteille, jotka liittyvät heidän rentoutumiseen ja vapaa-aikaan. "
