Syksyllä alkaneen Emiraattien turistikauden korkealla tapasimme uudelleen AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE -yrityksen presidentin ollakseen erittäin kipeä.
Herra Sirac, kerro meille kuinka seuraava turistikausi alkoi sinulle ja mitä odotat häneltä?
Kausi alkoi erittäin hyvin: tapaamme tuhansia turisteja, tarjoamme heille hyvän tuulen, järjestämme mukavan loman. Tietenkin uudenvuoden ohjelman ja talvikoululoman jälkeen matkailijoiden virtaus alkoi jonkin verran laskea, koska Yhdistyneiden arabiemiirikuntien sääolosuhteet toivat hieman ja hinnat pysyivät melko korkeina, hotellit eivät halunneet tehdä meille myönnytyksiä ja tehdä taloudellisia myönnytyksiä. Toivon kuitenkin, että joka tapauksessa korvaamme kaikki tappiot tällä kaudella.
Tällä kaudella olemme edellä vuotta aiempaa, kasvatimme vieraidemme määrää, lisäsimme lohkojen lukumäärää sekä Sharjahissa että Dubaissa. Ajan myötä huoneiden määrä Dubaissa kasvaa entisestään, ja Fujairah vahvistaa asemaansa. Tärkeä rooli menestyksen saavuttamisessa on työntekijöidemme kokemus pitkäaikaisesta työstä, jota he tekevät joka vuosi entistä ammattimaisemmin.
Kyky työskennellä ihmisten kanssa, yrittää ennustaa heidän toiveitaan, pysyä rauhallisena missä tahansa tilanteessa, löytää lähestymistapa jopa vaativimpaan asiakkaaseen - kaikki tämä on mielestäni menestyksemme päätekijöitä, yrityksemme suosio. Vaikka on tarpeen lisätä, että ilman venäläisten kumppaneidemme tukea emme olisi saavuttaneet tällaista menestystä.
Mistä kumppaneista puhut?
Nämä ovat niitä yrityksiä, joita rakastan ja kunnioitan, matkayrityksiä Moskovasta, Samarasta, Pietarista, yrityksiä, joihin olemme täysin varmoja. Tämä on esimerkiksi Moskovan matkanjärjestäjä Top Space Travel. Yritystä johtaa Galina Zozul ja Aleksandr Novikov. Nämä ovat erittäin läheisiä ystäviäni, ja ystävyys heidän kanssaan alkoi jo ennen kuin avasin oman yrityksen.
On huomattava, että ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, samoin kuin Samaran kumppanini: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel ja kumppaniyritykset St. Peretburgista - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva ja Versa. Työskenteletkö vain Venäjän markkinoiden kanssa? Teemme yhteistyötä kaikkien IVY-maiden kanssa. Enimmäkseen Venäjän, Ukrainan, Kazakstanin, Armenian ja vähän muiden naapureiden kanssa. Jotta kiinnostaisin uusia suuria matkanjärjestäjiä Venäjältä, jotta he voisivat yrittää työskennellä kanssamme, haluaisin kutsua kaikki venäläiset operaattorit käymään ja kertoa heille uudesta eksklusiivisesta projektista, jota valmistelemme seuraavalle kaudelle. Tarjoamme vieraille ja tuleville liikekumppaneille majoitus, viisumituet, kolme ateriaa päivässä ja kaikki tarvittava hedelmälliseen keskusteluun projektista.
Sanoit, että omistat kolme yritystä. Kuinka tämä selitetään, miksi tarvitset niin monia yrityksiä?
Tosiasia on, että jokaiselle toiminnalle Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa on tarpeen avata erillinen lisenssi. Siksi omistamme kolme yritystä, joista kukin harjoittaa omaa liiketoimintaa. Nämä ovat kaksi hotellia - Al Khalidiah ja Marhaba Resort sekä matkatoimisto Al Khalidiah Tourism LLC. Rekisteröin toisen matkayrityksen Sharjahin emiirikunnassa vakuutusta varten. Jos sinulla yhtäkkiä on ongelmia viisumien hakemisessa Dubain siirtolaisosastolla, käännymme rauhallisesti Sharjahin suuntaan.
Mistä ongelmista puhut?
Pääsääntöisesti nämä ovat ongelmia, jotka liittyvät turistien myöhäiseen lähtöyn Yhdistyneiden arabiemiirikuntien ulkopuolelle. Vanhentunut turistiviisumi on vakava maahanmuuttolain rikkomus. Mutta kiitos Jumalalle, avaamme tänään viisumit kaiken kansallisuuden ja kaiken ikäisille matkailijoille. Meillä ei ole ikärajoituksia edes alle 30-vuotiaille naisille.
Edellisessä haastattelussa huomautit vaikeudesta työskennellä Jumeirah-hotellien kanssa. Kommentoi tämänhetkistä tilannetta. Onko mitään positiivisia muutoksia?
Valitettavasti meillä on edelleen vaikea työskennellä Jumeirah-hotellien, etenkin Madinat Jumeirah -kompleksin kanssa. Kuvittele, että näissä hotelleissa on lähes mahdotonta muuttaa huonevarausta turistista toiseen. Mutta matkanjärjestäjät kärsivät tästä, koska Venäjän lain mukaan matkanjärjestäjän on palautettava lipusta rahaa, vaikka turisti kieltäytyisikin matkustamasta yhdessä päivässä.
Jumeirah-ketju toimii edelleen vain joidenkin suurten (heidän mielestään) yritysten kanssa, estäen muita ilmaisemasta itseään. Ja tällaisissa olosuhteissa matkailumarkkinoiden uusien tulokkaiden on erittäin vaikea kehittyä ansaitsemalla maineen. Mielestäni Jumeirah-ryhmän politiikka ei ole täysin oikea, ja heidän olisi harkittava asemaansa paikallisiin matkanjärjestäjiin nähden.
Siirrymme eteenpäin positiivisempiin pisteisiin työssäsi. Tietojemme mukaan yrityksesi retkeilyohjelma on viime aikoina täydennetty veneretkillä?
Kyllä, meillä on erittäin suuri matkatoimisto, jolla on suuri ajoneuvokanta (yli 20 linja-autoa). Turistit voivat käyttää palveluitamme ympäri vuorokauden. Puuttuivat vain merikuljetusmuodoista. Siksi ostimme suuren jahdin, 12,2 m pitkä, jossa 2 makuutilaa. Yachtillamme voit käydä päivällä tai illalla kävellä, kalastaa, sukeltaa.
Mitä haluaisit toivottaa lukijoillemme ja heidän henkilölleen - potentiaalisille vieraillesi tai kumppaneillesi?
Kutsumme kaikki työskentelemään, jotka haluavat työskennellä kanssamme, ja olemme ansainneet 12 vuoden menestyksekkään vierailun matkailumarkkinoilla rehellisinä ja pakollisina kumppaneina. Ja haluan yrityksemme puolesta toivottaa kaikille terveyttä ja mielenrauhaa. Älä koskaan unohda, että rentoutuminen on olennainen osa elämäämme. Se palauttaa voiman, antaa positiivisia tunteita. Ja niin, että loma ei pilaantu, ota yhteyttä juuri niihin yrityksiin, jotka ovat ansainneet arvokkaan maineen ja pystyvät tarjoamaan sinulle mukavan ja unohtumattoman ajanvietteen.
