Lalsat Service-rekrytointiyritys on usean vuoden ajan tarjonnut Yhdistyneiden arabiemiirikuntien suurimpien tunnettujen organisaatioiden joukkoon uusia työntekijöitä ja on Dubai Duty Free -yrityksen päätoimittaja. Lähes jokainen Dubaista saapuva tai maasta lähtevä turisti ei ehdi käydä verovapaalla vyöhykkeellä, joka työskentelee ympäri vuorokauden kansainvälisen lentokentän kaikissa terminaaleissa. Sheikh Rashid. Dubai Duty Free -alueen kokonaispinta-ala on noin 9 000 neliömetriä. metriä ja sijoittuu kolmantena kokoa ja myyntiään maailmassa vastaavien vyöhykkeiden joukossa. Dubai Duty Free on saanut lukuisia kansainvälisiä palkintoja kaupallisista ja taloudellisista saavutuksista, ja se on oikeutetusti ylpeä korkeatasoisesta palvelustaan.
Dubai Duty Free on säännöllinen sponsori vuosittaiselle Shopping Festival -festivaalille, Summer Surprise -festivaalille sekä lukuisille urheilu- ja kulttuuritapahtumille.
Pyysimme rekrytointipäällikkö Richelle Greeniä puhumaan tämän vankan organisaation henkilöstöosaston työstä.
Aloitan yleisellä tilastolla: mikä on Dubai Duty Free -yrityksen nykyinen henkilöstö?
Tällä hetkellä meillä on yli 1300 työntekijää. Kolmannen terminaalin käyttöönottoon mennessä tammikuussa 2007 henkilöstömäärä nousisi 2 000 henkeä. Siksi tämän vuoden loppu ja koko seuraava lupaavat olla erittäin kiireisiä: henkilöstön rekrytointi ja koulutus ovat jo täydessä vauhdissa.
Yritysten samankaltaisen globaalin laajentumisen vuoksi yritämme palkata työntekijöitä eri maista. Nykyään täällä työskentelee 27 eri kansallisuuden edustajia, joista noin 140 on venäjänkielisiä. Venäjänkielisten työntekijöiden määrä kasvaa vuodesta toiseen - suoraan suhteessa IVY-maiden Dubai Duty Free -vierailijoiden määrän kasvuun.
Kuinka löydät yhteisen kielen tällaisten uskontojen ja rotujen edustajien kanssa?
Opimme kommunikoimaan työntekijöidemme kanssa, oppimaan heidän mentaliteettinsa ja kansallisen kulttuurinsa ymmärtämällä, että onnistumme vain täydellä ymmärryksellä.
Viime aikoina Dubai ei ollut niin tunnettu kaupunki, jolla on erinomaiset mahdollisuudet aloittaa ura ja uran kasvu. Täälle tuli ihmisiä, jotka eivät olleet riittävän varautuneet paikallisen elämäntavan ja työolojen erityispiirteisiin. Nyt syntyy täysin erilainen kuva. Monet työntekijöistämme, jotka ovat menossa lomalle kotimaahansa, kertovat ystävilleen ja tuttavilleen Emiraattien valtavista mahdollisuuksista työskennellä. Siksi saamme mahdollisuuden laajentaa henkilöstöä, koska yhä useammat ihmiset haluavat rakentaa uransa Dubaihin, joka on teoreettisesti jo valmistautunut elämään ja työskentelyyn tässä maassa.
Nuoret yrittävät jo ennen saapumistaan Yhdistyneisiin arabiemiirikunniin tutustua tulevaisuuden työpaikkaansa yksityiskohtaisemmin kysymällä yrityksestä, maasta, mahdollisuuksista, vaikeuksista, joita heillä voi olla. Loppujen lopuksi, jos ihmiset menevät töihin vieraaseen maahan tietämättä mitään siitä, vuokrausyhtiöstä ja rekrytointitoimistosta, niin tämä loppuu useimmiten perusteettomiin odotuksiin ja johtaa virheisiin.
Duty Free on maailman kolmanneksi tulliton yritys, arvostettu hallituksen organisaatio.
Meillä on erinomainen maine ja erittäin ammattitaitoinen henkilökunta, joten työskentelemme vain vakavien rekrytointiyritysten kanssa, joilla on huomattava positiivinen kokemus arkistoistaan.
Mitkä ovat päätehtävät, joita Duty Free tarjoaa työnhakijoille?
Kuten aiemmin mainittiin, kullan, elektroniikan, alkoholin, kosmetiikan ja hajuvesien osastot ovat erityisen suosittuja venäjänkielisten asiakkaiden keskuudessa. Näissä ja muissa kaupoissa tarvitsemme melko suuren määrän myyjiä ja konsultteja. Tarjoamme heidän ammatillista kasvuaan yleistä koulutusta ja erikoiskoulutusta. Prosessissa pidetään säännöllisesti temaattisia seminaareja. Tällaisen vakavan ja intensiivisen koulutuksen ansiosta monista työntekijöistä tulee hyvin nopeasti oman alansa asiantuntijoita ja siirtyvät edelleen uraportailla.
Mitkä kriteerit ovat tärkeitä uran kasvulle?
On tarpeen 6 kuukaudesta vuoteen työskennellä ilman rikkomuksia. Vasta sen jälkeen työntekijä voi hakea ylennystä ja läpäistä kilpailu.
Jatkamalla "Work in the Arabiemiirikunnat" -saraketta tapasimme Dubai Duty Free -työryhmän edustajien kanssa selvittääksesi ensikäden, kuinka ja miten nuoret työntekijät elävät. Vierailimme heissä ja pyysimme meitä kertomaan lukijoillemme kaikesta.
Kahden makuuhuoneen asunnossa, jossa neljä tyttöä asuu yhdessä, tapasimme Irina Kuryazovan, joka saapui Dubaissa Khorezmista puolitoista vuotta sitten. Syyskuussa 2003 Irina löysi Lalsat-yrityksen avulla työtä Dubai Duty Free -yrityksestä ja lensi Yhdistyneisiin arabiemiirikunniin.
Hän aloitti työskentelyn yhteisillä perusteilla, välitti CV myöhemmin vuotta myöhemmin, läpäisi haastattelun ja sai myyjän aseman Clinique-tuotemerkkien parfyymiosastolla. Irina opiskelee samalla Taškentin maatalouden instituutissa, kerran vuodessa käymällä ulkoisesti pidettävissä istunnoissa. Vuoden ajan Irina opiskeli Yhdysvalloissa Honolulu Hawaii -koulussa, mikä antoi hänelle epäilemättä hyödyllisen kokemuksen ulkomailla asumisesta. Siksi Irina aikoi aloittaa uransa ulkomailla. Etsittiin aktiivisesti ulkomaisia työnantajia ja johdettiin hänet rekrytointiyritykseen Lalasat.
Tashkent-virasto on ehdottanut useita vaihtoehtoja suurille kansainvälisille yrityksille, jotka tarjoavat työpaikkoja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa, joista yksi osoittautui Duty Free of Dubai International Airport -järjestöksi. Irinalle kerrottiin, mitä yritys tarjoaa, mikä odottaa häntä Dubaissa ja mitä vastuita häneltä vaaditaan.
Onnistuneen haastattelun jälkeen Irina saapui Yhdistyneisiin arabiemiirikunniin, missä hänet uudelleensijoitettiin kalustettuun asuntoon kolmen muun venäjänkielisen tytön, hänen työtovereidensa, kanssa. Siellä oli kaikki tarvittavat kodin kalusteet, keittiö oli varustettu kodinkoneilla ja venäläiset kanavat oli kytketty televisioon.
Irina suoritti täyden koulutusohjelman ja aloitti työskentelyn.
Irina ymmärsi heti uransa alkuvaiheissa Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa: Hyvän urakehityksen saavuttamiseksi on tehtävä töitä, suhtauduttava vastuullisesti liiketoimintaan ja katsottava itsellesi asetettu tavoite. Loppujen lopuksi kun tiedät miksi tulit tänne, on paljon helpompaa käsitellä lomakohteen vilkkaan elämän kiusauksia ja houkutuksia ja siirtyä eteenpäin.
Irina osti tietokoneen ansaitsemastaan rahasta ja pitää nyt jatkuvasti yhteyttä rakkaansa kanssa, jotka pysyivät kotona. Lisäksi vakaa tulo antaa hänelle mahdollisuuden tarjota taloudellista tukea vanhemmilleen.
Duty Free -työntekijöiden työaikataulu muuttuu joka toinen päivä: 7.00–15.00, 15.00–23.00, 23.00–7.00 ja kahden päivän vapaapäiviä.
Irina viettää vapaa-aikansa Al Mamzar -puiston rannalla, ostoskeskuksissa tai diskoilla. Yhtiö järjestää työntekijöilleen erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, kuten safareja, risteilyjä tai retkiä Barracudaan.
Irina pitää yhteyttä moniin kavereihin, joiden kanssa hän tuli Dubaihin Lalsat-yrityksen kautta, vaikka he työskentelisivät muissa yrityksissä.
Toisessa huoneistossa, jossa on jo kolme makuuhuonetta, asuu kuusi tyttöä. Herodes Eshova tuli Yangiyulista, Elena Samoylichenko - Syyrian Darjasta. Molemmat keskustelukumppanimme ovat valmistuneet Taškentin osavaltion kielten yliopistosta. Nodira Anvarova on kotoisin Taškentistä, hän opiskeli Tashkent Law Law Instituteissa ja Inga Dzhuraeva Gulistanista, hän on valmistunut Gulistanin yliopistosta.
Tyttöystävät saivat tietää Lalsate-yrityksestä aivan vahingossa: jotkut ystävien ja tuttavien keskusteluista ja toiset radiosta. Yritykseen saapuessaan he saivat kattavaa tietoa ja päättivät aloittaa uransa työskentelemällä Arabiemiirikunnissa. Henkilöstöosaston edustaja saapui Taškenttiin valitsemaan ehdokkaita Dubai Duti Free -työntekijöihin. Hän puhui tulevasta työstä, näytti dioja ja videofilmiä ja vastasi kysymyksiin Emirates-maiden elämäntavan ominaispiirteistä. Haastattelun jälkeen kaikki kuusi tyttöä osana 35 hengen ryhmää lensi Sharjahiin. Lentokentällä he odottivat yrityksen työntekijöitä, jotka ottivat lämpimästi vastaan vastikään saapuneen henkilöstön ja vietiin uuteen asuinpaikkaansa - nykyaikaiseen rakennukseen, joka sijaitsee lähellä Al Mamzarin rantapuistoa.
Huoneistossa, jossa he olivat uudelleensijoitettu, verkossa oli jo jo tarvittavat huonekalut, pesukone, jääkaappi ja mikroaaltouuni. "Hissinä" saapumispäivänä heille annettiin etukäteen 1000 drx, joka kului varovasti henkilökohtaisten hygieniatuotteiden, ruoan ja pienten taloustavaroiden ostamiseen.
Kymmenen päivän koulutusjakson aikana uudet työntekijät oppivat yrityksen periaatteista, vahvistivat muuttumattoman totuuden, että "ostajalla on aina oikeus", oppivat käsittelemään erityyppisiä kassakoneita, erottamaan eri maiden valuutat ulkonäöltään ja tarkistamaan rahan aitouden. Yleisen valmistelun jälkeen 26. maaliskuuta tuoreet laukaukset tulivat Dubain kansainvälisen lentokentän ensimmäisen terminaalin tullittoman alueen yhteishuoneeseen. Aluksi kokeneemmat kumppanit tukivat ja holhoilivat tyttöjä, mutta tietyn ajan kuluttua, varmistaen ammattitaito ja itseluottamus, he alkavat työskennellä itsenäisesti.
Vastaajamme päättivät viettää ensimmäisen viikonloppunsa uuden asunnon järjestyksen ja mukavuuden palauttamisessa, koska heidän on asuttava tässä talossa yli vuoden. Nuoret kotiäidit eivät halua asuntonsa olevan kuin asuntolan ja yrittävät kaikin tavoin muuttaa kassaaan täyttämällä sen kotimaisella lämmöllä. Mutta heidän edessään on vielä monia vapaapäiviä, joita he haaveilevat viettävänsä rannalla ja menemään safarille.
Nyt työntekijöillä on mahdollisuus todistaa itsensä Dubain kansainvälisen lentokentän terminaalin nro 3 rakentamisen yhteydessä, jolle tarvitaan jo koulutettuja asiantuntijoita.
Tytöt suhtautuvat tulevaisuuteen optimistisesti. He haaveilevat rakentaakseen määrätietoisesti uraa Arabiemiirikunnissa ja saavuttaakseen menestyksen tässä.
