Palkintojenjakotilaisuuden järjesti Dubain talouskehitysministeriö, joka vastasi Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoumia, varapuheenjohtajaa, Yhdistyneiden arabiemiirikuntien pääministeriä ja Dubain hallitsijaa. Tapahtuma pidettiin heille salissa. Sheikh Saeed, Dubain näyttely- ja kongressikeskus.
Palkinnon jakoi Dubain kulttuuri- ja taideosaston puheenjohtaja Sheikh Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum. Grand Storesin puolesta palkinnon saivat yhtiön toimitusjohtaja Mohamed Abu Issa ja Grand Storesin myyntijohtaja Suha Abu Issa. Huomaa, että Grand Stores Digital -konttori, joka sijaitsee Mirdif City Centerin ostoskeskuksessa, palkittiin myös kategoriassa "Vuoden 2012 paras palveluliike".
