Todellinen vieraanvaraisuus - voitko opettaa häntä?

Teksti: Alla Astanina

KAIKKI TIETOI, JOS SINUN HAKUA KAIKKIIN, HALU PITÄÄ TÄYTETÄÄN. KIITOS unelmasi, ALBINA TYUKANOVA on pudonnut Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa, ja TÄNÄÄN EI VALITSE TÄTÄ.

Kaikki alkoi Nizhnekamskista, nuoresta ja provosoivasta kaupungista. Siellä pieni Albina syntyi. Ja vaikka kaupunkilaiset ovat eri kansallisuuksia, he asuvat keskenään ja ovat aina iloisia vastaanottaessaan vieraita. Alya uskoo, että tämä tekee hänen kaupungistaan ​​hyvin samankaltaisen kuin Yhdistyneet arabiemiirikunnat, joten hän tunsi olevansa heti kotona täällä.

Mutta tultuaan Nizhnekamskin kemian ja teknologian instituuttiin petrokemian teollisuuden johtamisen ja liiketalouden tutkinnolla, hän ei voinut kuvitella kuinka hänen kohtalonsa osoittautuisi.

Auttamalla vanhempia maksamaan laitoksen opetuksesta, tyttö onnistui työskentelemään eri aloilla. Ja hän teki itselleen erittäin tärkeän päätöksen, matkailu on asia, josta hän on erittäin kiinnostunut ja mitä hän todella haluaisi tehdä elämässä. Ystävältä, joka tuli kotiin lomalle, Albina Tyukanova kuuli ensin Yhdistyneistä arabiemiirikunnista ja rakastui tähän kauniiseen maahan poissa ollessa. Sittemmin olen aina yrittänyt oppia hänestä niin paljon kuin mahdollista: luin lehtiä, löysin tietoa Internetistä. Hän päätti testata vahvuutensa ja laati ensimmäisen ansioluettelonsa (hyvä englannin kielen taito oli hyödyllinen) ja lähetti sen rekrytointitoimistolle. Pian hänelle tarjottiin ylläpitäjän paikka Abu Dhabin Al Raha Beach Resortissa, ja Alya meni töihin.

Tämä ainutlaatuinen viiden tähden hotelli sijaitsee Persianlahden rannalla lähellä Abu Dhabin keskustaa, joka on osa paikallista Danat Hotels & Resorts -hotelliketjua. Se rakennettiin Yhdistyneiden arabiemiirikuntien ensimmäisen presidentin, Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyanin vieraille, ja se on silti yksinoikeudella koristeltu valtavista huoneistaan ​​ja upeista matoista. Albina rakastui tähän hotelliin ensi silmäyksellä, hän piti kirjaimellisesti kaikkea: kätevä sijainti, tyylikäs sisustus ja erityinen rauhallisuuden ja mukavuuden ilmapiiri, joka hallitsee täällä. Työn aikana kävi ilmi, että hänellä oli hyvin monenlaisia ​​vastuita, joten hän oppi jotain uutta ja mielenkiintoista joka päivä.

Tosiaan, jonkin ajan kuluttua sankaritarni päätti kokeilla itseään erilaisessa ominaisuudessa ja siirtyi Aldar-rakennusyhtiölle, mutta pian hän huomasi, että hän ei suorita työtä. Ja kun eräänä aamuna puhelin soi ja puhelin soitti kysymykseen: "Onko hän ikävä hotelliin eikä haluako palata?", Alia vastasi minuutti ajattelematta: "Kyllä!" Saatuaan toisen kerran Al Dhabin Al Raha Beach Resortiin, hänestä on jo tullut myyntiosaston työntekijä, ja siitä lähtien hän ei ole koskaan pahoillaan paluustaan. Hotelli ei ollut toinen, mutta ensimmäinen talo Albinalle, kuten hänen sukulaistensa vitsaili.

Erittäin tärkeä osa Albinan ammatillista toimintaa on markkinointitutkimus matkailupalvelumarkkinoilla. Tätä varten hänen on vierailtava olemassa oleville ja potentiaalisille asiakkaille päivittäin. Yhteiskunnallisuutensa ja osaamisensa ansiosta hän on luonut hyvät kumppanuudet suurten öljy- ja rakennusyritysten, johtavien matkanjärjestäjien kanssa, joista monet tekevät sopimuksia vieraidensa majoituksesta Al Rahan rannalla. Monien uusien hotellien käyttöönoton myötä kilpailu tällä markkinasegmentillä kiristyi, mutta Albina Tyukanova on vakuuttunut siitä, että hänen kokemuksensa ja tietonsa auttavat pitämään avainasiakkaitaan ja löytämään uusia.

Yhtä huomiota kiinnitetään nuoreen manageriin ja työskentelyyn turistien kanssa. Hän itse tarkistaa, onko kaikilla hyvä sijainti, sopiiko kaikki heille, ja tuntuu aina onnelliselta, jos pystyy ratkaisemaan syntyvät ongelmat. Usein hänen on viipyä työpäivän päätyttyä ja joskus jopa mennä töihin viikonloppuisin, mutta hän ei huolestu tästä, koska jos rakastat työtäsi, annat sen täysin.

Huolimatta siitä, että hän on asunut ulkomailla jo pitkään, Albina ei unohda koskaan olevansa venäläinen nainen, joten hän yrittää aina auttaa maanmiehiään. Epäilemättä tämä on yksi syy siihen, miksi Venäjän suurlähetystö on valinnut Al Raha Beach -hotellin juhlallisiin tapahtumiin jo toista vuotta peräkkäin. Nämä ovat lasten "suurlähetystön joulukuusia" ja teejuhlia 8. maaliskuuta sekä vastaanotto Venäjän ja Yhdistyneiden arabiemiirikuntien välisten diplomaattisuhteiden perustamisen 40-vuotispäivän kunniaksi. Alya puolestaan ​​pyrkii kaikin puolin varmistamaan, että lomat pidetään asianmukaisella tasolla.

Tunnettu sanonta ”Määrä menee aina laatuun” liittyy Albina Tyukanovan uraan, koska hänen tekemänsä työmäärät ovat siirtyneet uuteen laatuun - hän on äskettäin ollut myyntipäällikkö, ja tämä ei ole epäilemättä viimeinen askel hänen urapolkissaan. Haluan puolestaan ​​onnitella häntä seuraavasta saavutuksesta kaikkien hänen ystäviensä puolesta Rossiyanka-yhdistyksestä, jonka jäsen Albina on.