Jokaisella henkilöllä on oma lähestymistapansa ajassa. Sveitsiläisillä on se tarkka. Ja niille heistä, joilla on kyky luoda kellotöitä, ne ovat täysin erikoisia. Tapasin Dubaissa Chronoswiss-kelloyrityksen myyntiosaston johtajan Carlo Burgmeierin. Ja tietysti aloin puhua, koska on mielenkiintoista tietää, kuinka hiukan yli 25 vuotta sitten perustetusta yrityksestä tuli yksi johtavista tarkkuusmekaanisten sveitsiläisten rannekellojen valmistajista. Lisäksi monet "asiantuntijat" uskovat, että Chronoswissin historia on pari vuosisataa.
Carlo, en voi muuta kuin huomata, että olen kiinnostunut joihinkin elämäkertaasi koskevista tosiasioista. Kerro minulle, miksi Cartierin, Chopardin ja Fabergen kaltaisten brändien kanssa työskennelleen päätti tulla Chronoswiss-tiimiin?
Oh! (Laughing). Tiedätkö tämän? Itse asiassa olen ammatillinen kellojen valmistaja, ja tutustuin herra Gerard R. Langiin jo silloin, kun hän aloitti oman yrityksen perustamisen 26 vuotta sitten. Tämä oli mielestäni ajoissa, koska 1980-luvulla maailmaa tulvii kvartsikelloilla. Ja kun sopimus päättyi viimeisen yrityksen kanssa, aloin etsiä työtä. Jostain syystä halusin löytää paikkani Chronoswissin kaltaisessa yrityksessä. Saatat kysyä, miksi en työskennellyt Chronoswississa alusta alkaen?
Se on yksinkertaista - tuolloin minusta ei ollut vielä tullut kelloa, joten en ollut valmis tällaiseen uran käänteeseen. Vuosien varrella tapasin usein herra Langia ja noin muutama vuosi sitten hän kysyi, haluaisinko liittyä Chronoswiss-tiimiin. Sitten sanoin itselleni: "Miksi ei!". Olin kiinnostunut kokeilemaan ja tein valintani.
Mitä pidät eniten Chronoswissista?
Tämä on yksi harvoista jäljellä olevista sveitsiläisistä kelloyrityksistä, joka on perheyritys ja jonka perustaminen on todellinen kellosepän päällikkö. Tämä on todellinen kello manufactory, joka tuottaa tuotteitaan "A" - "Z". Lisäksi Chronoswiss on tunnustettu kansainvälinen ja täysin ainutlaatuinen tuotemerkki. Mikä henkilökohtaisesti houkutteli minua Chronoswissiin? Ehkä mahdollisuus kääntää ideoita. Ehkä Chronoswiss ei ole niin tunnettu tuotemerkki kuin monet tunnetut sveitsiläiset kellonvalmistajat, mutta tässä pienessä yrityksessä jokaisella idealla on mahdollisuus toteuttaa. Rakastan myös työskennellä käsi kädessä yrityksen omistajan kanssa.
Suurissa ryhmissä joudut työskentelemään johtajien kanssa, ja jos he muuttuvat, aikaisemmat päätökset voivat muuttua dramaattisesti. Ja täällä voin toimia rauhallisesti yrityksen hyväksi ja tarjota hänelle kaiken tietoni ja kokemukseni.
Mikä oli vaikutus viimeisimpiin Chronoswiss-kellokokoelmiin, joita esiteltiin tällä näyttelyllä Sveitsin Baselissa?
Uskon, että olen vaikuttanut voimakkaasti uusiin kokoelmiin. Mr. Lang on klassikoihin keskittynyt ammattikello. Hänen kellonsa sisältävät suunnittelussaan aina elementtejä historiallisista taskukelloista. Mutta näen Chronoswissin kasvavan potentiaalin uusien asiakkaiden keskuudessa. Keräilijät tuntevat meidät erittäin hyvin, mutta tarvitsemme todella ihmisiä, jotka käyttävät Chronoswiss-kelloja päivittäin. Ja täällä ei voida puhua pelkästään tiukoista klassisista kelloista. Tässä kuluttajasegmentissä näen valtavan potentiaalin, mikä tarkoittaa, että meidän on luotava heille jotain. Tämä on liikemiesten, urheilumallien ja kellojen keskittyminen jossain määrin viimeisimpiin muotisuuntauksiin huolimatta siitä, että Chronoswiss ei ole muodin merkki.
Siksi esittelemme tänä vuonna Baselissa kaksi kokoelmaa - yhden enemmän tai vähemmän klassisen, nimeltään Sirius, ja toisen - urheilulajeja, joissa on uusi kehys ja erilainen rungon koko, enemmän keskittyen nykyaikaiseen muotiin.
Kuinka kuvailisit henkilöä, joka käyttää Chronoswiss-kelloa? Hänen ikä, sosiaalinen asema, tottumukset?
Mielestäni kuluttajamme on keski-ikäinen mies. En tarkoituksella rajaa mitään kehystä, koska nykyään 25-vuotias henkilö voi tuntea olevansa vanha mies ja 60-vuotias voi tuntea olevansa nuori ja täynnä energiaa. Käsitystämme, laatua ja kohtuullisia hintoja arvostavien keräilijöiden lisäksi kohdemarkkina-alueemme ovat kuitenkin ihmiset, jotka kykenevät myös arvostamaan Chronoswiss-kellojen laatua.
Nykyään monet puhuvat Aasian markkinoista ja etenkin Kiinasta. Siellä minusta vaikuttaa siltä, että varakkaat ihmiset mieluummin klassisia rannekelloja kuin tavallisia, ei super suuria. Me Chronoswississa tarjoamme samanlaisia malleja, joista on tulossa erittäin suosittuja Kaakkois-Aasiassa.
Tämä on paradoksaalista, mutta niin monet yritykset ovat tänään kääntäneet katseensa Kiinaan. Samanaikaisesti tunnetuimpien tuotemerkkien väärennettyjä tuotteita valmistetaan eniten Keski-Britanniassa. Et ole henkilökohtaisesti nolo, jos voit ostaa väärennöksen Chronoswiss-putiikin kulman takana vain 100 dollarilla?
Tämä on erittäin vaikea tilanne, olen samaa mieltä kanssanne. Samanaikaisesti uskon, että kopiot ja väärennökset on suunniteltu laadullisesti erilaiselle asiakaspiirille. Asiakkaamme eivät ole kiinnostuneita väärennöksistä. Esimerkiksi venäläiset asiakkaat tarvitsevat vain ainutlaatuisen laadun, käsityön, suunnittelun, nimen, josta he ovat valmiita maksamaan. Itse kunnioittava ostaja määrittää heti ansaitsemansa laatutason, eikä todennäköisesti osta laittoman kopion.
Mikä on tällöin markkinointistrategiasi, jonka tavoitteena on houkutella oikeita asiakkaita?
Harkitsemme eri markkinoiden potentiaalia. Tietenkin Kaakkois-Aasian maat, kuten nopeasti kehittyvät markkinat, kiinnostavat meitä, mutta samalla emme keskity vain niihin. Kohdemarkkinoidemme joukossa ovat Lähi-itä, Venäjä ja sen naapurimaat, Amerikka.
Onko kellosi keräilijöissä joukossa venäläisiä, ja jos on, mikä houkuttelee heitä Chronoswissiin?
Kyllä, kellomme faneissa on paljon venäläisiä keräilijöitä. Ennen kaikkea he arvostavat Chronoswissia ylittämättömästä laadusta, käsityöstä ja tunnustamisesta. Toinen kohta on käypä hinta.
Herra Lang ei koskaan ylihinnoittele, ne vastaavat aina sitä, mikä on sisällä, koska herra Lang arvioi jokaisen kellomme suhteessa itseensä: "Tässä on laatu, tässä on hinta, jonka maksan siitä." Tämä on erityinen markkinointityökalu, joka tapauksessamme toimii hyvin. Meille ei ole mitään järkeä järjestää laajamittaisia mainoskampanjoita, jotka todennäköisesti pystyvät houkuttelemaan enemmän rahaa ja tekemään brändistä paremmin tunnistettavan. Takaamme yksinkertaisesti arvostetun arvon. Siksi tuotantomme on noin 5000 tuntia vuodessa ja vain 45 työntekijää. Olen hieman samaa mieltä sveitsiläisen kelloteollisuuden johtajiin verrattuna, mutta tämä on Chronoswiss.
Carlo, erikoistuneena kellokoulutuksena, oletko koskaan halunnut luoda oman kellomallisi?
Rehellisesti? Ei vielä. Noin niin monia kauniita ja ainutlaatuisia kelloja ja mekanismeja! En näe mitään syytä kilpailla niiden kanssa, jotka voivat tehdä jotain paremmin kuin minä. Minusta näyttää siltä, että voin oppia enemmän itselleni ja antaa muille työskennellä Chronoswiss -yrityksessä, joka valmistaa vain mekaanisia miesten kelloja.
Entä heikompi sukupuoli? Onko toivoa Chronoswiss-kellojen naisten kokoelmien ilmestymisestä?
Luulen, että ensi vuonna julkaistaan ensimmäinen naisten mallisto. Olimme melko heikkoja naisten kellojen segmentissä, koska on erittäin vaikea luoda tarkka kellomekanismi, joka sopisi pieneen tapaukseen. Mutta työskentelemme jo sen parissa. Naisten kellot vievät kuitenkin pienen osan tuotannossamme.
Ja kiitos siitä. Seuraavaan kertaan asti, Carlo. Toivotan teille ja Chronoswissille uusia menestyksiä.
