Bernard Shaw'lla on hyvä sanonta: "Muodin seuraaminen on naurettavaa, ei tyhmää." Modernissa maailmassa ei ole ihmisiä, jotka olisivat suhtautuvat kevyesti muotiin. Ehkä siksi on olemassa enemmän ja enemmän uusia merkkejä, jotka joudutaan jopa myymään jotenkin uudella tavalla? Keskustelukumppanini on Raza Beig, Spalsh-kauppaketjun ja äskettäin avatun ICONIC-monibrändiputiikin Dubaissa toimitusjohtaja. Mitä ICONIC tarjoaa nykyaikaisille fashionistajille ja muodin naisille? Mitkä ovat sen tärkeimmät erot muihin muotigallerioihin ja putiikkeihin? Puhuimme tästä ...
Kerro kerran, kuinka ja milloin tuli ajatus luoda sellainen mielenkiintoinen konsepti kuin ICONIC?
Ajatus tällaisen konseptin kehittämisestä tuli Landmark-yritysryhmän toimitusjohtaja Mika Jagtiani ja isä Nishi Jagtiani, joka halusi luoda nuorisomuotimyymälän, josta kaikki viimeisimmät uutiset voitaisiin ostaa yhdestä paikasta. Noin neljä-viisi vuotta sitten ensimmäinen tällainen keskustelu kävi Mikin ja minun välillä. Itse asiassa Mikillä on ainutlaatuinen visio vähittäiskaupan konseptista. Hänen keksivät alun perin kaikki merkit, jotka kuuluvat tänään Landmark-ryhmään, kuten Home Center, Baby Shop, Shoe Mart ja muut. Ja tänään hallitsemme näitä suuria ja jo tunnettuja tuotemerkkejä, jotka edustavat laajaa tuotevalikoimaa.
Kun oli tarpeen löytää jotain nuorille, meille tärkeimmät kriteerit olivat kunnolliset hinnat ja toisiinsa liitetyt tuotemerkit. Kaksi vuotta ajattelin tätä ajatusta, ja tuolloin ei ollut vieressäni joukkuetta, joka rohkaisi minua ajattelemaan jotain suurta ja ainutlaatuista. Mutta kun Nisha ja hänen tiiminsä liittyivät minuun, lopputulos sai kaikki ihmettelemään. Sanalla sanoen, pystyimme toteuttamaan Mika Jagtianin vision ja unelmat, ja hänen tyttärensä johti uutta nuorisokonseptia - ICONIC. Uskon, että olemme käyttäneet loistavaa tilaisuutta luoda jotain sellaista, mitä kukaan ei ole aiemmin tehnyt tällä alueella.
Ostajat, jotka ovat jo perehtyneet Maamerkki-ryhmän toimintaan Lähi-idässä, voivat kysyä kohtuullisen kysymyksen - onko sinulla jo monen tuotemerkin myymälöitä, kuten New Look, Splash ja muut, joten miksi jouduit “aitaamaan kaupunkia” ja luomaan ICONICin?
Ja ajattelet tätä. Oletetaan, että sinun täytyy ostaa farkut. Minne on parempi mennä? Dieselissä tai Levy'sissä? Tai ehkä kaupassa, jossa on valtava osasto, jossa kahdeksan eri merkin farkut esitetään kerralla? Yhdessä paikassa voit kokeilla farkut G-Star, Energy, Diesel ja muut. Ja valita itsellesi sopivin sekä laadun että hinnan suhteen, koska farkkujen hinnat ICONICissa ovat välillä 120 - 1200 dirhamia paria kohti. Siksi yhdelle kauppamatkalle voit ostaa farkut ja laajan valikoiman lisävarusteita sekä jotain muuta hyödyllistä ja miellyttävää. Miksi? Kyllä, yksinkertaisesti siksi, että ICONIC: lla on erinomainen joukkue, joka valitsee kokoelmia. Englanniksi sellaisia asiantuntijoita kutsutaan “ostajiksi”, ts. Ostajiksi. He ovat nuoria, muotisuuntautuneita, ja he tietävät tarkalleen, mitä nuoret käyttävät tällä kaudella. Siksi, jos tulet yhden merkin farkkutavarakauppaan, näet siellä yli 100 erilaista farkkuvaihtoehtoa, ja ICONICissa vain 10, mutta parhaat ja trendikkäimmät. Sama muiden kokoelmien kanssa. ICONICista löydät kaikki parhaat New Look, Splash ja muiden merkkien kokoelmista, joita ei ole koskaan esitetty. "Ostajamme" työskentelevät jatkuvasti tämän hyväksi. 
Kuinka usein kokoelmia päivitetään ICONICissa?
Sanoisin jonnekin 7-8 kertaa vuodessa. Tämä johtuu siitä, että joko selkeitä osumia esiintyy suunnittelumallistoissa tai löydämme suosikkiasioita, joihin haluamme korostaa erityistä huomiota. Esimerkiksi Spalsh esittelee vuosittain keskimäärin jopa 10 kokoelmaa eri suunnittelijoita. Edustamme heitä neljässä tai viidessä puhelussa kauden aikana. Siksi suunnittelijat yleensä varaavat kokoelmien esittelyajan kyseisenä ajankohtana. ICONIC yrittää esitellä trendikkäitä osumia tavallista useammin. Avasit ICONICin yhdessä kaupungin vanhimmista ja tunnetuimmista ostoskeskuksista - Deiran keskustaan.
Suunnitteletko avata yhden tai useamman näistä putiikkeista ns. ”Uudessa” Dubaissa?
Tietenkin, ICONIC on konsepti, joka on suunniteltu laajamittaiseen läsnäoloon eikä vain yhteen kauppaan. Dubaissa aiomme olla ainakin kaksi myymälää, Abu Dhabissa - yhden tai kaksi. Samanaikaisesti harkitsemme niin suuria markkinoita kuin Saudi-Arabia ja Kuwait. Toivon, että toimimme tulevina vuosina ainakin tusinaa ICONIC-kauppaa alueella. Ja lähitulevaisuudessa - ICONIC: n avaaminen Abu Dhabissa ja toinen myymälä Dubain uudessa osassa - joko Dubai Mall -kaupassa tai Mall of the Emirates -kaupassa.
Kerro minulle, kuka on ICONICin tärkeimmät asiakkaat? Ehkä edes nostat etnisiä ryhmiä jotenkin?
ICONIC on edelleen hyvin uusi konsepti, joten tutkimme tarkemmin asiakkaitamme. Mutta minusta vaikuttaa siltä, että melko suuri kuluttajasegmentti on Yhdistyneiden arabiemiirikuntien paikalliset asukkaat, jotka ostavat tavaroita melko huomattavista summista. ICONIC: lla on myös paljon venäläisiä ostajia, jotka eivät voi olla meille miellyttäviä, koska Deiran keskusta on turistien keskuudessa tunnettu ostoskeskus. Lisäksi monet filippiiniläiset tulevat muista Aasian maista. Mutta suurin osa on tietysti paikallisia asukkaita ja Persianlahden naapurimaiden ja muiden arabimaiden kansalaisia. Muuten voin sanoa, että liiketoiminnassamme on jo ”venäläinen aksentti”, koska koko venäjänkielisten myyjien joukkue kootaan ICONICiin, ja Aliya Tair toimii johtavana “ostajana”, selaamalla ja valitsemalla kaupalle uusia kokoelmia.
Kuka on kirjoittanut ajatuksen luoda lukuisia telineitä ICONIC: iin, jotka esittävät tavararyhmiä, jotka ensi silmäyksellä ovat täysin tarpeettomia, mutta soveltuvat varsin hauskaksi matkamuistoksi tai lahjaksi?
Voi, tämä on Nichen idea! Halusimme luoda jotain markkinoiden kaltaista, josta löydät kirjaimellisesti kaiken. No, mistä muualta voit ostaa lääketieteellisen laastarin, jolle pääkallat tai hernekukat on maalattu? Tai valokuvakehykset ja matkapuhelintelineet puupanon tai heinän muodossa lapsille? Muistilapu kerätty hauskaan harjaan? Ja niin edelleen. Olemme tutkineet monia kauppojen tarjouksia Yhdysvalloissa, Euroopassa ja Kaakkois-Aasiassa jo pitkään. Ja he päättivät, että ICONIC olisi ihanteellinen paikka, jossa sillä välin olisi mahdollista esitellä hauskoja kodin tarvikkeita ja kaikenlaisia välineitä, musiikkia ja kirjoja, joita kukaan vakava vähittäiskauppias ei koskaan ajattele myyvänsä myymälöissään. Silti ICONIC on nuorten konsepti. Joten vitsailemme itsemme ja muiden kanssa.
Omien naisten ja miesten spa-salonken luominen suoraan myymälässä on tuskin vitsi. Mitä siinä tarjotaan?
Koko kylpyläkonsepti perustuu yhdistämällä pikatoimenpiteet tavanomaisiin kylpylämenettelyihin, joita voit saada missä tahansa muussa kylpyläkaupungissa. Tarjoamme kampaamopalveluita, kynsienhoitoa, erilaisia hierontoja ja kaikkea tätä, sekä tavanomaisessa että "express" -versiossa. Toisin sanoen kuka tahansa ICONIC-vierailija voi laittaa itsensä tilaukseen muutamassa minuutissa - tehdä hiuksen tai manikyyrin, jos hänen tarvitsisi yhtäkkiä kiireellisesti mennä kokoukseen tai juhliin. Tämä on myös hyvin int
Mielenkiintoista ja mikä tärkeintä, se ei vaadi etukäteen varausta. Haluatko pidemmän hoidon? Soita sitten ja kirjaudu tiettyyn aikaan. Kätevää!
Mainoskampanjasi näyttää erittäin mielenkiintoiselta ...
Meidän piti tehdä jotain erikoista, koska mainonta- ja muotimarkkinat ovat kirjaimellisesti ylikylläisiä tänään. Valitsimme Bulgarian, missä kaikki tärkeimmät tyylit tehtiin ja valokuvaus tehtiin. En henkilökohtaisesti ole koskaan käynyt valokuvaistunnoissa, mutta tämä vain järkytti minua. Kaikki ideasta aina 14-15 tuntia vuorokaudessa työskennelleiden ryhmän jäsenten ammattitaitoon asti oli korkeimmalla tasolla. Tulos oli mielestäni vaikuttava, ja kirkkaan vaaleanpunaiset kirjeet mustavalkoisten laukausten taustalla olivat mieleenpainuvia ja herättävät huomion. Tämä on hienoa!
Uskon, ettet aio pysähtyä siihen. ICONIC-konsepti on jo olemassa, mitä seuraavaksi?
Samalla kun parannamme ICONICia. Nykyinen Niche Jagtiani on täysin uppoutunut projektiin, jota työskentelin tiiviisti kolme vuotta sen kehitys- ja perustamisvaiheessa. Nyt haluamme ymmärtää, mikä on asiakkaiden reaktio ICONICiin, mitä he haluavat meiltä. Meidän on varmistettava, että tyydyttäämme kaikki asiakkaidemme tarpeet ja jopa ennakoida heitä. Luulen, että vuodessa et tunnista ICONICia. Hänen on oltava erilainen, ihastuttava ensi silmäyksellä. Seuraavien kolmen vuoden aikana avaamme kiireisesti uusia ICONOC-kauppoja alueella. Tässä suhteessa meillä on vielä paljon työtä. Meidän on parannettava sitä, mikä on jo olemassa: palvelutasoa, tyylejä ja hintoja. Hyvin pian alamme tarjota ammattilaisten stylistojen palveluita. Sanalla sanalla, näet monia muutoksia. Mutta se on koko ICONIC.
Kiitos, Raza. Toivottavasti näemme taas ja onnea.
