Arabiemiirikuntien luksushotellien ja lomakohteiden verkosto on käynnistänyt digitaalisen henkilökohtaisen palvelupalvelun.
Arabiemiirikuntien Jumeirah-verkon hotelleissa ja lomakohteissa asuvat vieraat voivat nyt käyttää digitaalisen avustajan (E-Butler) uutta henkilökohtaista ja mukavaa palvelua älypuhelimellaan milloin tahansa ja missä tahansa.
Palvelun avulla vieraat voivat keskustella Jumeirah-joukkueen kanssa - tilata huonepalvelu, kylpylähoitoja, illallisia, juomia ja välipaloja rannalla tai jopa varata huoneita - pikaviestien avulla. Uusi ympäri vuorokauden toimiva palvelu antaa vieraille mahdollisuuden ratkaista kaikki kiireelliset kysymykset yhdessä sovelluksessa.
E-Butler on saatavana kaikissa Jumeirah-hotelleissa ja -kohteissa kesäkuuhun 2019 mennessä.
Jumeirah-ryhmän toimitusjohtaja José Silva sanoi: "Etsimme jatkuvasti innovatiivisia, uusia ja nopeampia vieraanvaraisuusratkaisuja palvelemaan vieraitamme entistä helpommin. Jumeirah E-Butler tarjoaa yksilöllisemmän palvelumuotoilun ja on periaatteemme mukainen. palvelujen tarjoaminen yli odotusten. "
Jumeirah-ryhmän operatiivisen toiminnanjohtaja Pedro Dikin sanoi: ”Jumeirah E-Butlerin avulla voimme miellyttää vieraita tarjoamalla henkilökohtaista palvelua ja kattavampaa upotusta, joka kulkee käsi kädessä korkean ja ylellisen palvelutason kanssa. Dialogin ansiosta saamme paremman kuvan asiakkaiden henkilökohtaisista mieltymyksistä ja voimme räätälöidä palvelumme jokaiselle heistä. "
Uusi palvelu on saatavana WhatsAppissa kaikissa hotelleissa, lukuun ottamatta Kiinan hotelleja, joissa Jumeirah E-Butler on saatavana WeChatissa. Burj Al Arab Jumeirahin vieraat voivat käyttää "digitaalisen avustajan" palveluita sekä WhatsAppissa että WeChatissa.
