Etihad Airwaysin kaupallinen johtaja Peter Baumgartner sanoi: "Kaikkien ykköspalkintojen vastaanottaminen ensimmäisen luokan nimityksessä kolmas vuosi peräkkäin on Etihad Airwaysille valtava saavutus. Skytraxin kysely ilmaisee miljoonien matkustajien näkemyksiä ympäri maailmaa, ja olemme erittäin tyytyväisiä. että he tunnustivat palvelumme premium-vieraille parhaimmaksi. "
Skytrax-luokitus merkitsi viiden tähden ravintolapalvelua Diamond First -salongissa ja uuden aseman - henkilökohtaisen kokin, joka valmistaa ruokia kunkin vieraan yksilöllisten mieltymysten mukaisesti. "Olemme erityisen ylpeitä siitä, että Etihad Airways on nuorin lentoyhtiö, joka kykenee nousemaan johtavaan asemaan maailman parhaiden lentoyhtiöiden luettelossa niin nopeasti. Skytrax-tutkimukseen osallistuneiden matkustajien suuri kiitos osoittaa, että uudet Diamond First Class -palvelut vastasivat vieraidemme odotuksia. ja he tunnustivat meidät jälleen maailman parhaimmaksi ”, lisäsi Baumgartner.
SkyTraxin toimitusjohtaja Edward Pleisted sanoi puolestaan: "Etihad Airways pitää edelleen ylimmäisiä tehtäviä ensimmäisen luokan nimityksessä ja pysyy premium-lentoyhtiöiden johtajana. Näiden kolmen palkinnon saaminen on valtava saavutus ja tunnustetaan tarjottujen palvelujen korkea laatu. Diamond First luokassa. " Diamond First -luokan kokien lisäksi Pearl Businessilla on henkilökohtaisia ruoka- ja juomapäälliköitä, jotka osallistuvat myös ruokalistan luomiseen. Kokit ja konsultit, jotka palvelevat Etihad Airways -palvelun premium-vieraita, on koulutettu arvostetuissa kulinaarisissa laitoksissa ja työskennelleet maailman parhaissa ravintoloissa.
