On ihmisiä kuin lintuja - he haluavat lentää,
Hyppää pesästä, ensimmäinen keinu ja lento ...
Niin yksinkertaista, jos tiedät kaiken tämän,
Niin kovaa jatkuvasti eteenpäin ja eteenpäin.
Ihmisen pitkäaikainen unelma lentämisestä on toteutunut keksintöllä ensimmäiselle lentokoneelle. Nykyaikaisia lentokoneita ei voida verrata antediluvian "mitä", mutta ihmiset unelmavat silti taivaasta. Ja ihmisten joukossa on niitä, jotka nousevat jättiläiskolossiin voimakkaasti pyörivillä turbiineilla, ja on ihmisiä, joista riippuu maapallon tekninen tuki ja luotettava takaosa lennonantajille ja matkustajille. Heidän nimensä on maahenkilöstö. Tänään tarinamme on heistä, niistä kavereista ja tytöistä, jotka hallitsevat lentomatkustajien virtausta ja ovat vastuussa heidän mukavuudestaan ja turvallisuudestaan varmistaen valtavan organismin - Emirates-lentoyhtiön - sujuvan toiminnan.
Alexander Bulygin, Aziz Harratov ja Diana Urmanova saapuivat työskentelemään Emiratesiin Taškentista. Kaverit ovat työskennelleet lentokentän maapalveluissa puolitoista vuotta. Diana ei myöskään ole aloittelija, mutta hänen työkokemuksensa on alle 11 kuukautta.
Kerro meille kuinka opit työntekijöiden rekrytoinnista työskentelemään Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.
D.: Minulla on hiukan epätavallinen historia ulkomaille työskentelystä. Alun perin tulin Emirates-maihin vierailuviisalla. Olen koulutukseltaan lääkäri; Löysin itsenäisesti työpaikan erikoisalallani ja työskentelin vuoden yhdessä Dubain sairaalassa. Sitten sopimus päättyi ja palasin Taškenttiin. Mutta tämä maa kiehtoi minua, halusin todella jatkaa työtäni täällä. Olen jo kuullut paljon Lalsatista, joten hain työtä heidän kanssaan. Kahdesti haastateltiin hotellityön parissa työskentelemistä varten - mutta hän koki, että tämä toiminta ei ollut minulle sopiva, ja kieltäytyi siksi tekemästä sopimusta. Mutta kun Emirates-yhtiön edustajat saapuivat Taškenttiin, päätin kokeilla onneaan vielä kerran - enkä nyt sitä pahoillani.
S. ja A .: Taškentissa työskentelimme yhdessä hyvässä matkatoimistossa. Tiedetään, että suurin osa Lalsat-asiakkaista on matkatoimistojen ja hotellien työntekijöitä, monet tuntevat toisensa. On ihmisiä, jotka ovat lähteneet yrityksen läpi Arabiemiirikunnista muutama vuosi sitten ja kertovat kaikille ystävilleen kaikesta. Siksi "mustalaispostin" ansiosta luotettava tieto välitetään.
S .: Olen oppinut tästä yrityksestä jo kauan sitten, noin viisi vuotta sitten. Hän tuli, tapasi henkilökunnan, keskusteli johtajan Seanin kanssa ...
Ja sitten viisi vuotta odotusta ja havainnointia?
S .: Ei oikeasti niin. Kyllä, aluksi oli olemassa tietty epäluottamus, mutta sitten kävi selväksi, kuinka monta ihmistä he lähettivät Emiratesiin. He ansaitsivat itselleen vakavan maineen. Itse asiassa useimmille nuorten edustajille, joilla on keskimääräinen tulotaso ja korkeakoulutus, tämä on eräänlainen käytävä, loistava tilaisuus aloittaa uransa ulkomailla ja tarjota taloudellista apua rakkailleen. Minulla on yliopisto takana ja hyvä asema keskijohtajana, joten minulla oli jotain ajateltavaa - mutta mielestäni tein oikean valinnan.
Onko sinulla kokemusta lentokentän maapalveluista?
D., S., A .: Niille, jotka haastattelivat meitä, kokemuksemme tällä alalla ei ollut niin tärkeitä. Tärkeintä oli kyky kommunikoida ihmisten kanssa kunniaksi päästä eroon erilaisista ääritilanteista, ratkaista riidat onnistuneesti, olla kohtelias, vieraanvarainen ja seurallinen.
Nyt olet muuttanut radikaalisti toiminnan laajuutta. Mitä mieltä olet uudesta urallasi?
D.: Saatuaan toisen erikoisuuden, minulla on joskus mahdollisuus soveltaa aikaisempaa tietämystäni - tässä työssä voi syntyä merkityksellisiä tilanteita.
S. ja A .: Emme ole vain hankkineet uutta ammattia: meillä on mahdollisuus jatkuvaan kasvuun ja itsensä kehittämiseen, työharjoitteluun - ja avoimiin työpaikkoihin ympäri maailmaa, jossa Emiratesillä on toimistot.
Käitkö minkään erityisen koulutuksen?
D., S., A .: Kuukausi intensiivistä koulutusta Aviation Collegessa erityisohjelman puitteissa järjestettiin meille täysin ilmaiseksi, ja siinä oli kaikki tarvittavat materiaalit ja koulutusapuvälineet. Se ei ollut helppoa, tulimme kotiin kirjojen kanssa ja varauduimme tentteihin. Sitten vielä kuukausi meillä oli työharjoittelu, jonka aikana saimme jo palkan. Harjoituksen jälkeen läpäissimme kaikki tentit, ja ne, jotka eivät voineet tehdä sitä ensimmäistä kertaa, saivat uuden mahdollisuuden - päästä uudelleen. Mutta koko ensin järjestetty ryhmä jatkaa työtä lentokentällä tähän päivään saakka.
Oliko oppimisprosessi yrityksesi vaikein?
D., S., A .: Vaikein osa oli ensimmäiset kuusi kuukautta. Kaikki on uutta ja epätavallista, tiukka kurinalaisuus, vastuullinen työaikataulu. Oli välttämätöntä löytää asunto, asua ... Päätimme, että asuminen asuntoissa, joita yritys tarjoaa, oli kätevää, mutta ei kovin hyvää psykologisesta näkökulmasta. Silti väsyt moraalisesti, koska näet edessäsi samat kasvot sekä työssä että kotona. Siksi me mieluummin otimme rahallista korvausta ja löydämme asunnon omasta. Diana asuu viiden tytön kanssa huoneistossa yrityksestä, heillä on kolme makuuhuonetta ja yhteinen huone. Asenne meihin oli alusta alkaen uskollinen, johto tarkasteli tarkasti ja teki tiettyjä johtopäätöksiä. Ja yritimme pitää brändin ja näyttää itsemme vain parhaalta puolelta.
S. ja A .: Loppujen lopuksi me olimme ensimmäiset ja muiden oli tarkoitus tulla meille. Maamme kansalaisten työstä kehittynyt mielipide on pysynyt erittäin hyvänä.
Mitkä ovat yrityksen uranäkymät?
S. ja A .: Yhtiö rohkaisee vain työntekijöidensä halua ja aloitekykyä jatkokoulutukseen ja itsensä kehittämiseen. Emirates-sivustolta löydät monia kursseja eri erikoisuuksista, voit tilata tarvittavan kirjallisuuden - ja suorittaa tentti kolmen tai kuuden kuukauden kuluttua kurssista riippuen. Voit myös opiskella verkossa, tulla mukaan vapaa-ajallasi ja opiskella tietokoneella, joka on kytketty yritysverkkoon. Jokaiselle suoritetulle ja onnistuneesti arvioidulle kurssille annetaan kansainvälinen todistus, joka noteerataan missä tahansa maailman maassa. Jos halutaan saada korkeampi asema kuin miehitetyllä tasolla, sinun on toimitettava hakemus ja asiakirjat johdon käsiteltäväksi, ja siinä otetaan ehdottomasti huomioon itsensä kasvattamiskyky ja arvioidaan niitä. Vuoden lopussa jokaisen työntekijän työ arvioidaan 6-pistejärjestelmässä, jossa kaikki onnistumiset ja epäonnistumiset otetaan huomioon. Meillä on viisi pistettä arkistossamme - mutta ei siksi, että räjähdimme jonnekin. Vain työntekijöille, jotka saivat henkilökohtaisia kiitoskirjeitä matkustajilta, annettiin korkein arvio.
Kerro meille lisää työmoodista ja palkitsemisjärjestelmästä Emiratesissa.
D., S., A .: Työmme on vaihtuvaa, mutta jokainen voi vapaasti valita milloin hänelle on helpompaa työskennellä. On vain aamumuutos, on koko päivä; Voit valita työaikataulun: työskentelet kaksi päivää, rentoudut kahdeksi tai "neljä neljäksi". Vaihtoehtoisuus on mahdollista. Esimerkiksi, jos joudut kiireellisesti lähtemään jonnekin, voit sopia ystäväsi kanssa työskentelemään sinulle ja sitten työskentelemään hänen puolestaan. Siksi, jos työskentelet kovasti kolme viikkoa, on mahdollisuus rentoutua viikon ajan maan ulkopuolella. Lisäksi meillä on alennuslentoja, maksamme vain 10% kustannuksista.
Me saamme bonuksia sekä ylimääräisen vieraan kielen tuntemisesta, ylityötöistä ja viikonloppujen työstä (tuntipalkka on jo täällä). Sairauden takia yritys maksaa 90 työtuntia 100%: lla, seuraava 180 tuntia - 50%. Kaikissa maissa, joissa yrityksen toimistot sijaitsevat, on olemassa kätevä hotellin varaus- ja lippujen toimitusjärjestelmä.
Kuinka näet tulevaisuutesi?
D., S., A .: On parempi olla puhumatta tietyistä suunnitelmista, tai muuten ne eivät tule totta. Tietysti on erittäin romanttista unelmoida lennoista, jotka ovat lentokentän maapalveluissa. Mutta maan päällä on paljon enemmän kasvua. Emirates on kansainvälinen yritys, jolla on laaja toimistoverkosto monissa maissa ympäri maailmaa. Sisäisiin avoimiin työpaikkoihin voit hakea työtä kaikkialta maailmasta. Jos et ole perehtynyt erikoisuuteen, voit heti suorittaa ilmaisia kursseja ja hankkia uuden ammatin.
Nyt rakennetaan Dubain kansainvälisen lentokentän kolmatta terminaalia, johon rekrytoidaan tuhansia uusia työntekijöitä. Ja tämä tarkoittaa, että pian meillä on mahdollisuus nousta yksi tai kaksi askelta korkeammalle ja aloittaa harjoittelu aloittelijoille. Tietenkin ymmärrämme ne kaverit, jotka haluavat siirtyä lennoille. Tässä on kiistaton syy - korkeat palkat. Mutta tässä on jo valittava: tulevaisuus tai raha. Teimme valintasi!
Haluaisin lisätä, että "Lalsat-Service" -yrityksessä ihmiset työskentelevät sielulla. He eivät yritä lähettää asiakkaitaan nopeasti ensimmäiseen kätevästi perustettuun yritykseen. Päinvastoin, he kuuntelevat kaikkia toiveitasi ja neuvovat sinua odottamaan, älä kiirehtiä; ja kun tarjouksia löytyy sopivista avoimista työpaikoista ja tehtävistä, he soittavat ja kutsuvat haastatteluun yksityiskohtaisesti kaikki edut ja haitat ja neuvovat tulevien työnantajien kanssa oikeaa käyttäytymisstrategiaa. Löysimme Lalsatissa ystävällisen lämpimän asenteen ja yksilöllisen lähestymistavan jokaiseen.
