Dubaissa toimiva vähittäiskauppa jättiläinen on tekemisissä amerikkalaisen yrityksen kanssa, joka tarjoaa tekoälyn tekniikkaa.
Dubaissa toimiva vähittäiskauppias Majid Al Futtaim ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä will.i.am: n perustaman Los Angelesin teknologiayrityksen I.AM + kanssa.
Sopimuksen mukaisesti I.AM + tarjoaa Majid Al Futtaimille Omega-alustansa, interaktiivisen ja kontekstuaalisen tekoälyyn perustuvan äänen assistentin, joka tarjoaa uuden tason vuorovaikutuksen asiakkaiden kanssa, raportti sanoi.
Omega-alusta on vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa asiayhteyteen liittyvien ohjeiden avulla ja auttaa asiakaspalvelussa.
Majid Al Futtaimin tavoitteena on yhdistää fyysinen ja virtuaalinen asiakaskokemus.
Osana uutta kumppanuutta I.AM + ilmoitti perustavansa ARC: n, joka on jälleenmyyjien, tuotemerkkien ja palveluntarjoajien, ääni-AI-alustan käyttäjien koalitio. Majid Al Futtaim on kaupan ensimmäinen edustaja tässä koalitiossa.
